Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/09/2026
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
SKALYS S.à r.l.-S, 9 Rue Docteur Welter, L-3879 Schifflange, Luxembourg, immatriculée au
RCS Luxembourg sous le numéro B306304, est responsable du traitement des données personnelles
collectées sur www.atelierbambou.fr.
Pour toute question relative à vos données : contact@atelierbambou.fr
2. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes.
a) Traitement de votre commande
Données : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone,
contenu de la commande, données de livraison.
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
Conservation : durée de la relation commerciale, puis archivage pendant la durée de
prescription applicable aux obligations comptables et fiscales (10 ans).
b) Gestion des paiements
Données : montant, date, moyen de paiement, statut de la transaction.
Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes : elles sont traitées
directement par nos prestataires de paiement.
Base légale : exécution du contrat.
Conservation : 13 mois pour les données de transaction, 10 ans pour les pièces comptables.
c) Réponse à vos demandes
Données : nom, adresse électronique, contenu du message.
Base légale : intérêt légitime à répondre aux sollicitations (art. 6.1.f RGPD).
Conservation : 3 ans à compter du dernier contact.
d) Envoi d'informations commerciales, le cas échéant
Données : adresse électronique.
Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment par le lien de
désinscription présent dans chaque message.
Conservation : 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu'au retrait du consentement.
e) Fonctionnement et sécurité du site
Données : données de connexion strictement nécessaires au fonctionnement.
Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité et la disponibilité du service.
Conservation : 13 mois au maximum.
3. DESTINATAIRES
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles sont communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, à :
- Wix.com Ltd., hébergeur du site et fournisseur de la solution de commerce en ligne ;
- nos prestataires de paiement, pour le traitement des transactions ;
- MLC Project, prestataire logistique, pour la préparation et l'expédition des commandes ;
- nos conseils comptables et juridiques, ainsi qu'aux administrations lorsque la loi l'exige.
4. TRANSFERTS HORS DE L'UNION EUROPÉENNE
Certains de nos prestataires, dont l'hébergeur du site, sont susceptibles de traiter des
données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties
prévues au chapitre V du RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la
Commission européenne.
5. VOS DROITS
Vous disposez, sur vos données, des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de
limitation du traitement, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des
directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour les exercer : contact@atelierbambou.fr. Une réponse vous sera adressée dans un délai
d'un mois. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur
l'identité du demandeur.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
- Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 Boulevard du Jazz,
L-4370 Belvaux, Luxembourg — www.cnpd.lu
- ou, si vous résidez en France, auprès de la CNIL — www.cnil.fr
6. COOKIES
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7. MODIFICATIONS
La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête
du document.